Когда будет перерасчет?

? Почему так сложно дозвониться по телефонам собесов?
– Телефоны «горячей линии»  работают во всех органах социальной защиты населения ежедневно, включая  выходные дни. Так как основные вопросы, поступающие на «горячую линию», касаются разъяснений размеров начисленной выплаты, на разговор уходит в среднем до 10 минут. Соответственно, дозвониться бывает сложно. Но льготник, которому не удалось дозвониться, или его родственник могут прийти в органы соцзащиты  и получить разъяснения. Также в органы соцзащиты можно направить письменный запрос.

? Почему мне принесли меньше денег, чем по отмененной льготе?
– Органы социальной защиты населения рассчитали ежемесячные денежные выплаты гражданам на январь по нормативам потребления жилищно-коммунальных услуг, без показаний приборов учета. Это сделано потому, что показания за январь 2010 года указываются гражданами в квитанциях за январь только сейчас, когда они производят оплату за коммунальные услуги. Оплата жилищно-коммунальных услуг за январь производится до 10 февраля 2010 года.

? Я получил неполную сумму в январе. Когда мне принесут перерасчет?
– Информация о показаниях приборов учета за январь будет предоставлена организациями-поставщиками услуг к 15 февраля. Поэтому перерасчеты за январь будут выплачены льготникам в марте 2010 года. И в последующем ежемесячно будет пересчитываться размер ежемесячной денежной выплаты в соответствии с показаниями приборов учета.

Как рассчитывают льготы на ЖКУ?

? Почему нигде не расписано, сколько именно денег должен получать льготник?
– В связи с тем, что организации-поставщики жилищно-комму-нальных услуг получают от граждан оплату в полном объеме, то есть больше не производят расчет льготы, соответственно, они и не указывают расчет в квитанциях.

Вопрос изготовления отдельных распечаток по ежемесячной денежной выплате на каждого льготника с указанием размера выплаты по каждому виду услуг находится в проработке.

? Как рассчитывается размер выплаты, которую приносят вместо льгот? От чего зависит этот размер?
– Размер ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ) определяется в таком же порядке, как рассчитывалась скидка на жилищно-коммунальные услуги: индивидуально каждому получателю льготы, в зависимости от имеющихся у него видов коммунальных услуг, общей площади жилого помещения, количества совместно проживающих членов семьи. Также размер выплаты зависит от тарифов на жилищно-коммунальные услуги, которые устанавливаются организациями-поставщиками услуг и могут даже в одном многоквартирном доме быть разными, если, например, один подъезд дома обслуживает управляющая компания, а в другом подъезде предоставляются  ЖКУ через товарищество собственников жилья (ТСЖ). Поэтому единого для всех размера ежемесячных денежных выплат нет, а, следовательно, и никакой уравниловки быть не может.

Зачем тулякам монетизация?

Монетизация льгот по оплате ЖКУ позволит получить средства из Федерального фонда реформирования ЖКХ. Эти деньги пойдут на кап-ремонт жилья, переселение туляков из ветхого и аварийного жилья.
Монетизация – часть реформы ЖКХ, направленной на то, чтобы собственники жилья активно участвовали в управлении своим домом, сами определяли, что ремонтировать и кому платить за услуги.
Монетизация позволит сделать деятельность поставщиков услуг ЖКХ более прозрачной.

Кто может получать «льготные» выплаты?

1. Региональные льготники:
   • ветераны труда, а также граждане, приравненные к ним по состоянию на 31 декабря 2004 года,
   • реабилитированные лица,
   • лица, признанные пострадавшими от политических репрессий,
   • бывшие воспитанники детских домов военного времени 1941-1945 годов,
   • многодетные семьи, имеющие 3-х и более детей.
     
2. Федеральные льготники:
   • инвалиды и семьи, имеющие детей-инвалидов,
   • инвалиды ВОВ, участники войны с группой инвалидности, инвалиды боевых действий, узники с группой инвалидности,
   • участники ВОВ,
   • ветераны боевых действий,
   • блокадники с группой инвалидности,
   • члены семей погибших, умерших инвалидов ВОВ, участников войны и ветеранов боевых действий,
   • лица, пострадавшие от радиации вследствие техногенных катастроф.

> Запишите телефон

Куда звонить и писать по поводу льгот?

• В департамент соцразвития (для жителей области): 8(4872) 36-61-86, 56-06-56.
• В комитет соцзащиты (для жителей Тулы): 36-06-29.
• В прокуратуру Тульской области (для жителей города и области): 300600, Тула, проспект Ленина, 55.

> Наша справка

Где узнать все о льготах и выплатах?
В Туле организована работа консультационных пунктов. Специалисты ответят на вопросы по льготам и выплатам в каждом районе города. Пункты работают по следующему графику: с понедельника по пятницу с 10.00 до 16.00, суббота-воскресенье – выходные дни.

Привокзальный район

• Косая Гора, ул. Пушкина, 19, тел. 23-03-21
• ул. Дм. Ульянова, 10, тел. 55-53-83
• ул. М. Жукова, 14-г, тел. 39-06-32
• ул. Рогова, 33, тел. 39-69-02

Советский район

• ул. Дм. Ульянова, 5, тел. 56-84-64
• ул. С. Перовской, 26, тел. 55-65-23

Зареченский район

• МУК «Дом культуры Хомяково», ул. Березовская, 2, тел. 75-90-46
• библиотека-филиал № 20 им. А.С. Пушкина, ул. М. Горького, 20,  тел. 34-12-64
• МУП «Кинотеатр «Спартак», ул. Луначарского, 12, тел. 42-36-82

Центральный район

• пос. Южный, ул. Клубная, 1, тел. 31-34-11
• ул. Кауля, 11, корп. 1, тел. 37-39-16
• ул. Рязанская, 28, корп.1, тел. 24-05-98

Пролетарский район

• МУК «Дворец культуры и досуга», Щегловская засека, 34, тел. 41-21-93
• Союз пенсионеров Пролетарского района, ул. Калинина, 7, тел. 42-91-66
• МУК «Центр культуры и досуга», ул. Металлургов, 22, тел. 45-50-27
• МОУСОШ № 40, ул. Вильямса, 10, тел. 48-45-10

> Только цифры

206 000 льготников была доставлена ежемесячная денежная выплата на общую сумму более 121 600 000 рублей.
360 000 жителей области имеют право на денежные («льготные») выплаты, из них – 125 000 жителей Тулы,
54% тульских льготников – федеральные, 46% – региональные.